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Sphere Mastering

FAQ


Notre base de questions /Réponses à Sphere Mastering

Vous trouverez ci-dessous une liste de catégories et pour chacune un ensemble de questions réponses concernant nos standards, nos formats et tout ce qui est nécessaire pour soumettre et gérer vos projets de mastering.


Nos Catégories

Faq

Catégories de questions/réponses.

Cliquez sur une des catégories ci-dessous pour afficher les questions/réponses :

Catégorie - Payment

  • Comment payer mon projet de mastering?
    Nous n'acceptons actuellement que le payement en ligne et vous serez facturé au prix tel que présenté sur le site Web en Eros. Si vous effectuez un paiement international, assurez-vous que votre banque l'a autorisé pour un paiement international et que vous avez ajouté vos coordonnées complètes. Si vous avez des problèmes, veuillez nous contacter

  • Est ce que la Tva est incluse dans vos tarifs?
    Non. Le cas échéant, la TVA sera ajoutée au prix de votre travail et affichée à côté de votre commande sur la page de paiement juste avant le paiement. Votre facture tiendra compte des mêmes éléments.

  • Je rencontre un problème lors de mon payement en lign, que dois je faire?
    Reconnectez-vous à votre compte et cliquez sur le bouton "Payement" affiché sous le nom de votre projet. Veuillez noter que nous n'acceptons actuellement que les payements en ligne.

    Si le paiement échoue à nouveau, vous devrez peut-être demander à votre banque si des problèmes bloquent actuellement vos transactions. Veuillez noter que les transactions sont en EUR et si vous résidez en dehors de la France, votre banque peut avoir bloqué la transaction pour des raisons de sécurité. Attention une fois bloquée, votre carte ne pourra plus être utilisée sur notre système de paiement, vous devrez utiliser une autre carte.

  • Puis-je disposer d'une facture incluant la Tva?
    En fonction de votre statut et de l'habilité à nous forunir un numéro de Tva intra-communautaire, nous tenons compte dans notre facturation de la Tva de ou non.

  • Où puis-je disposer de ma facture?
    Une fois payé notre service émet la facture correspondant à votre projet que vous trouvez dans la colonne Facture dans la liste de vos projets sous forme d'un logo pdf.