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Vous trouverez ci-dessous une liste de catégories et pour chacune un ensemble de questions réponses concernant nos standards, nos formats et tout ce qui est nécessaire pour soumettre et gérer vos projets de mastering.
Cliquez sur une des catégories ci-dessous pour afficher les questions/réponses :
Puis-je accèder à mon compte à tout moment pour consulter mes fichiers?
Oui, vous pouvez, connectez-vous simplement à votre compte à l’aide de votre ordinateur de bureau. Vos morceaux masterisés y seront stockés pendant un an après notre téléchargement initial.
Je ne peux plus me connecter !
Pas de panique. Si vous avez perdu votre mot de passe ou avez été déconnecté pour une raison quelconque, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe ou recevoir votre mot de passe existant par e-mail ici même.
Est ce que les services de Sphere Mastering et son site sont sécurisés?
Le site Sphere Mastering utilise le cryptage SSL 128 bits standard de l'industrie pour protéger votre site personnel et restreindre l'accès à votre compte. Le cryptage inclura toutes les transactions de compte et de carte de crédit ainsi que les transferts de fichiers garantissant la sécurité de l'audio lors du téléchargement dans les deux sens.
Votre mot de passe restera privé et vous pourrez être rappelé si vous le perdez ou l'oubliez en utilisant le lien dans la section de connexion. Pour votre propre protection, nous vous conseillons de ne laisser personne d'autre accéder aux détails de votre compte.